河南通利机器售后服务承诺: 1、在合同签订前 提供产品性能介绍 为用户提供最佳施工方案及合理化建议 满足用户提出的特殊质量要求。 2、做产品就是做良心 不合格产品不出厂 按期保质保量提供可靠产品; 3、用户需求进行技术 对重点用户进行质量跟踪、用户访问 及时根据用户需求改进产品性能 不断提高产品质量。 4、产品实行三包 产品在“三包”期内确属产品质量问题 严格履行合同中规定的赔偿责任。5、超过“三包”期限的产品 保证提供维修配件并根据用户需求做好维修服务工作。 6、接到用户要求解决产品在使用中出现的问题通知后 本公司在1小时内作出初步响应 重大问题24小时到达现场。 7、需要技术服务的将派专业技术服务人员参加开箱验收和指导安装、调试工作 直到设备正常运转 生产出合格的产品。 |